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Umtausch und Rückgabe



Bei uns kaufst du ganz ohne Risiko. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder retournieren. Wärst du froh um Beratung betreffend eines Umtauschs/einer Rücksendung? Per E-Mail oder TEL 044 501 37 37 stehen wir dir gerne mit Rat und Tat zur Seite.


Bitte beachte bei einer Rücksendung folgende Punkte

  • Nichtbenutzte Ware (ausgenommen Wolle, Garn, Bücher, Spezialanfertigungen) kann innert 14 Tagen nach Erhalt retourniert / umgetauscht werden 

  • Wolle und Garn können wir nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache zurücknehmen. 

  • Bücher und Spezialanfertigungen sind von Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen 

  • Die retournierten Artikel müssen ausreichend frankiert und in einwandfreiem, unbenutztem, unversehrten Zustand sein. Die Ablehnung von Kaufrücktritten, Umtauschgesuchen oder die Erhebung einer Umtriebsentschädigung behalten wir uns vor. 

  • Bitte gib bei Rücksendungen die Bestell- oder Rechnungsnummer an und schicke sie an folgende Adresse:
    superfinkli.ch by Anja Ruetsch
    Mittlere Schwandenstrasse 2b
    8805 Richterswil 

  • Wenn nur ein Teil der Bestellung retourniert wurde, senden wir dir nach Erhalt der Rücksendung eine neue Rechnung per E-Mail zu 

  • Bei einer Rückgabe bitten wir um Angabe des Grundes 

Bitte zögere nicht, uns bei offenen Fragen per E-Mail oder TEL 044 501 37 37 zu kontaktieren.

Dein Superfinkli.ch - Team